ASG OPERATIONS MEXICO S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, “Prestone México”), marca líder mundial en tecnología de anticongelantes y fluidos automotrices, se enorgullece en presentar la dinámica “TORNEO PRESTONE”. Este concurso ha sido diseñado como un tributo a la destreza, el conocimiento técnico y la pasión de los profesionales que mantienen a México en movimiento: nuestros mecánicos y refaccionarios.

La presente dinámica no es producto del azar, sino un certamen de méritos donde la precisión digital y el dominio de la materia automotriz son los únicos criterios para alcanzar la victoria. Al participar, usted se integra a una comunidad de expertos que compiten bajo los más altos estándares de transparencia, legalidad y respeto mutuo. Le invitamos a leer detenidamente estas Bases y Condiciones, las cuales rigen este desafío en cada una de sus etapas.

Para poder participar en el concurso “TORNEO PRESTONE”, lea íntegramente las siguientes bases y condiciones que regirán esta mecánica en todo momento. El conocimiento y el entendimiento total de las mismas implicará la consecuente aceptación de las presentes bases de participación, requisitos y condiciones establecidos por la organizadora para formar parte de este desafío, organizado por la empresa ASG OPERATIONS MEXICO S. DE R.L. DE C.V. (“Prestone México”). 

NATURALEZA DEL CONCURSO

El presente concurso se basa exclusivamente en la habilidad, destreza física (digital) y conocimientos técnicos de los participantes.

• No es un sorteo ni un juego de azar: El resultado no depende de la suerte, sino del puntaje acumulado en un juego de precisión y de la resolución de preguntas de conocimiento especializado.
• Sin costo de participación: No es necesaria la compra de productos ni el pago de cuotas para participar o ganar.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

La dinámica tendrá una vigencia total del 9 de mayo de 2026 al 6 de junio de 2026, dividida en las siguientes fases:

1. 1. Periodo de Participación (Juego de Penales): Del 9 de mayo al 25 de mayo de 2026 a las 23:59 horas. (Este es el último momento para sumar puntos).

• Periodo de Validación y Segunda Etapa: Del 26 de mayo al 5 de junio de 2026. (En estos días contactas a los 41 mejores, haces las preguntas técnicas y revisas los talleres).

1. Anuncio de Ganadores: 6 de junio de 2026.

Cronograma Recomendado (9 de mayo al 6 de junio)

SE INICIA EL 9 DE MAYO DE 2026:

PARTICIPANTES

• Alcance: Abierto al público con domicilio en la CDMX o Zona Metropolitana registrado en https://juega.prestonemexico.com/
• Perfil: Aunque la participación es abierta, el contenido técnico está diseñado para profesionales del sector automotriz (mecánicos y refaccionarios).
• Restricciones: No podrán participar colaboradores, concesionarios ni familiares directos de ASG OPERATIONS MEXICO S. DE R.L. de C.V. (Prestone México) o sus filiales.

DINÁMICA DE PARTICIPACIÓN

La determinación de los ganadores se basará en el desempeño y conocimiento bajo el siguiente proceso:

1. Registro: El usuario deberá registrarse con datos verídicos (Nombre, WhatsApp y Correo).
2. Etapa de Habilidad (Ranking): Los participantes accederán a un juego digital de precisión. Cada intento generará un puntaje basado en la destreza; se permite la participación múltiple para mejorar la puntuación acumulada durante la vigencia.
3. Selección por Desempeño: Los 41 ganadores principales serán quienes ocupen los primeros lugares del ranking general al cierre de la dinámica.
4. Etapa de Conocimiento (Premio Especial): Para definir al ganador de “Enchúlame el Taller”, los 41 mejores puntajes participarán en una ronda de preguntas técnicas sobre mecánica y productos Prestone. Un comité evaluará la exactitud y rapidez para asignar el premio.

BASES DE PARTICIPACIÓN

Para adquirir la calidad de participante y acceder a las dinámicas de habilidad, los interesados deberán completar el siguiente proceso:

Registro y Validación:

Dentro de la vigencia del concurso (del 09 de mayo al 05 de junio de 2026), el aspirante deberá registrarse ingresando a la Landing Oficial o enviando sus datos a la dirección: (Insertar correo electrónico), proporcionando de manera veraz y completa:

• Nombre completo.

• Número de WhatsApp.

• Correo electrónico (que servirá como identificador único para el juego y contacto).

Acceso a la Dinámica de Habilidad:

1. Una vez completado el registro, el usuario recibirá o podrá visualizar el enlace de acceso al Portal Digital:  https://juega.prestonemexico.com/ Para participar, deberá seguir estos pasos:
2. Aceptar expresamente los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad.
3. Identificarse con su correo electrónico registrado para iniciar su sesión de juego.
4. Participar en el Juego Digital de Precisión: La puntuación dependerá exclusivamente del desempeño y destreza del usuario en cada interacción.
5. Acumulación de Puntos por Mérito: El usuario podrá participar múltiples veces durante la vigencia utilizando siempre su mismo correo electrónico, con el objetivo de practicar, mejorar su técnica y acumular un mayor puntaje en el ranking general.

Control y Veracidad:

El correo electrónico es personal e intransferible. El Organizador se reserva el derecho de validar en cualquier momento la veracidad de los datos y la condición de mecánico/refaccionista del usuario. El uso de múltiples correos para una misma persona o proporcionar datos falsos será motivo de descalificación inmediata, invalidando cualquier puntaje obtenido.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES

• Perfil del Contenido y Evaluación:

Se hace del conocimiento de los interesados que el Concurso está integrado por dos tipos de evaluaciones técnicas que requieren destreza y especialización:

• a) Pruebas de habilidad: Consistentes en la participación en un videojuego de penales dentro del mini portal digital. Los participantes deberán demostrar destreza, coordinación y capacidad de ejecución para generar una puntuación basada estrictamente en su desempeño.

• b) Pruebas de conocimiento: Consistentes en la resolución de preguntas técnicas especializadas en el sector automotriz. Estas pruebas están dirigidas a medir el nivel de conocimiento profesional del participante en la materia.

Ambos componentes forman parte integral del Concurso. La determinación de los ganadores dependerá del desempeño combinado (habilidades y conocimientos), garantizando que en ningún momento intervenga el azar.

• Elegibilidad para el Premio Especial:

Si bien la participación en la plataforma digital es abierta al público en general (dentro de la zona geográfica permitida), para ser acreedor al premio especial “Enchúlame el Taller”, el participante deberá demostrar obligatoriamente que cuenta con un establecimiento físico (taller mecánico o refaccionaria) operativo, mediante los procesos de verificación y documentación que el Organizador determine.

3. Deslinde de Responsabilidad:

• • Conocimientos Técnicos: El Organizador no será responsable si el participante no posee los conocimientos técnicos o la pericia necesaria para avanzar en las distintas etapas de la dinámica.

• Inelegibilidad: El Organizador no asume responsabilidad alguna por la inelegibilidad de aquellos participantes que, aun obteniendo altos puntajes en el videojuego, no posean un establecimiento físico comercial o no cumplan con los requisitos de espacio y legalidad para la ejecución del premio especial.

• Fallas Tecnológicas: No se asume responsabilidad por interrupciones en la conexión, fallas en el dispositivo del usuario o errores en la plataforma ajenos al servidor del Organizador que afecten el puntaje del participante.

PREMIO ESPECIAL “ENCHÚLAME EL TALLER”

Adicionalmente a los premios del ranking general, el Organizador otorgará el incentivo especial “Enchúlame el Taller”, consistente en una mejora estética y de ambientación del establecimiento, sujeta a los siguientes términos:

1. Alcance y Naturaleza del Premio

El premio busca mejorar la experiencia y funcionalidad del taller. El Organizador definirá discrecionalmente los materiales y diseños, los cuales podrán incluir, de manera enunciativa más no limitativa:

• • Equipamiento y Confort: Pantalla, barra o sistema de sonido, hielera, puffs, asientos o elementos de descanso.
  • Imagen y Branding: Elementos gráficos, cartelería o branding Prestone y otros elementos decorativos o funcionales relacionados con la experiencia.

• Promocionales: Camisetas, gorras, vasos y otros artículos relacionados.

Limitación Crítica: El Organizador no realizará reparaciones estructurales, obra civil, modificaciones permanentes, instalaciones eléctricas mayores ni cualquier intervención que exceda la ambientación prevista.

2. Requisitos de Elegibilidad y Verificación

Para que la adjudicación sea definitiva, el ganador deberá cumplir con:

• Vínculo y Legalidad: Acreditar ser propietario o encargado del taller. En caso de que el local sea rentado, el ganador cuenta con un plazo máximo de 48 horas naturales tras ser notificado para presentar una autorización por escrito y firmada por el dueño del inmueble. Dicho documento deberá permitir expresamente la adecuación, ambientación y montaje de los elementos del premio (mobiliario, elementos gráficos y decorativos), así como el acceso al personal del Organizador para tal efecto. Se reitera que dicha intervención no implica modificaciones estructurales ni obra civil permanente.

• Ubicación y Espacio: El establecimiento debe ser físico, verificable y estar dentro de la CDMX o Zona Metropolitana. Deberá contar con un área despejada y adecuada para el montaje.

• Inspección Técnica: Permitir una inspección presencial previa. Si el inmueble no cuenta con condiciones de seguridad o estabilidad estructural, el Organizador podrá declarar inelegible al participante o sustituir el premio por uno de valor equivalente en producto.

3. Deslinde de Responsabilidad y Limitantes

El Organizador queda exonerado de toda responsabilidad derivada de:

• Permisos: El ganador es el único responsable de gestionar permisos municipales o vecinales para rotulación o cambios externos.

• Vicios Ocultos: Daños preexistentes en el inmueble que se manifiesten durante o tras la ejecución.

• Operación: No habrá indemnización por lucro cesante (suspensión de actividades) durante el montaje. El mantenimiento posterior de los equipos correrá a cargo del ganador.

• Naturaleza del Premio: Es intransferible, no canjeable por efectivo y se ejecutará en una sola exhibición.

4. Aceptación y Finiquito

Al finalizar la intervención, el ganador deberá firmar obligatoriamente un Acta de Entrega-Recepción y Finiquito Amplio. La firma de este documento libera a ASG OPERATIONS MEXICO S. DE R.L. DE C.V. de cualquier reclamación futura.

REGLAS DE PARTICIPACIÓN POR ESTABLECIMIENTO

Se permite y fomenta la participación de múltiples colaboradores pertenecientes a un mismo taller mecánico o refaccionaria. No existe un límite de registros por establecimiento, siempre que se observen las siguientes reglas:

• Registro Individual: Cada colaborador (dueño, mecánico, ayudante, personal de mostrador/chalán) deberá realizar su propio registro de manera independiente para obtener su folio único y personal.

• Acumulación de Puntos: Los puntajes obtenidos en el videojuego son personales e intransferibles. Bajo ninguna circunstancia podrán sumarse, combinarse o transferirse los puntos de varios colaboradores para favorecer un solo folio.

• Unicidad del Premio Especial: En el caso de que uno o varios participantes de un mismo taller resulten ganadores dentro de los 41 mejores puntajes, el premio especial “Enchúlame el Taller” se aplicará por una única vez en el establecimiento físico verificado.

Nota: Si dos colaboradores del mismo taller quedan en los puestos 1 y 2 del ranking de conocimientos, el taller recibe una sola intervención, y el segundo premio (según el ranking de valor) se asignará conforme a la tabla de posiciones.

MECÁNICA, RESULTADOS Y NOTIFICACIÓN

• Plataforma de Juego:

El concurso se llevará a cabo exclusivamente a través del enlace del juego de penales https://juega.prestonemexico.com/, donde se registrará el desempeño de los participantes para definir el ranking oficial.

• Publicación de Ganadores:

Los resultados oficiales, incluyendo la lista de los 41 ganadores del ranking y el ganador del premio especial “Enchúlame el Taller”, se publicarán el 6 de junio de 2026. Esta publicación se realizará en las redes sociales oficiales de Prestone México (YouTube, Facebook, Instagram y TikTok), siendo los mismos canales donde se dio publicidad a la dinámica.

• Contacto y Validación de Identidad:

Además de la publicación general, los ganadores serán contactados de manera personal vía WhatsApp y/o correo electrónico, utilizando los datos proporcionados en su registro. El Organizador solicitará información adicional para validar:

• Identidad y mayoría de edad.
• Elegibilidad (vínculo con el taller y domicilio en la zona permitida).
• Datos de entrega y documentación fiscal o administrativa aplicable.

• Plazo de Respuesta:

1. Para los 41 Premios por Ranking (General):

El premio será reasignado al siguiente participante en el ranking si el ganador:

• No responde a la notificación oficial dentro del plazo de 48 horas.
• No logra acreditar su identidad o mayoría de edad.
• No reside dentro de la Ciudad de México o Zona Metropolitana del Estado de México.

1. Para el Premio Especial “Enchúlame el Taller”:

Si el participante seleccionado como ganador del premio especial no cumple con los requisitos técnicos del local, el premio especial se reasignará al siguiente finalista con mejor desempeño en la Etapa de Conocimiento que sí cumpla con lo siguiente:

• Incapacidad de Acreditación: No demostrar el vínculo con un establecimiento físico (dueño, encargado o colaborador).
• Inviabilidad del Espacio: Que el local no cuente con el espacio mínimo requerido, condiciones de seguridad o estabilidad estructural para la adecuación.
• Falta de Autorización: No presentar la carta firmada por el dueño del inmueble (en caso de local rentado) en el plazo de 48 horas.

Nota: Si un participante es descalificado únicamente para el Premio Especial por razones de infraestructura o falta de permisos del dueño, conservará su derecho a recibir el premio físico que le corresponda según su posición en el ranking general.

LISTADO Y VALORACIÓN DE PREMIOS

La bolsa total de premios de la dinámica asciende a un valor aproximado de $158,542 MXN, distribuidos de la siguiente manera:

1. Premios por Ranking (41 Ganadores)

Asignados según la posición final en la Tabla de Clasificación de mayor a menor puntaje:

2. Premio Especial: “Enchúlame el Taller”

Este premio se asignará exclusivamente mediante la Segunda Fase (Conocimientos) entre los 41 finalistas aptos. Consiste en la adecuación de un área dentro del taller para convertirla en una zona de visualización tipo “Palco Prestone”.

• Valor Aproximado: $36,000 MXN.

• Componentes (Enunciativos más no limitativos): Pantalla, barra o sistema de sonido, hielera, puffs o asientos de descanso, banderines de México, elementos gráficos, cartelería o branding Prestone, además de artículos promocionales (camisetas, gorras, vasos).

• Condiciones: La cantidad, marca y modelos específicos de los elementos se ajustarán a este presupuesto total, variando según la disponibilidad y las dimensiones reales del espacio verificado en el taller del ganador.

RESUMEN DE VALORES

• Total Premios Ranking: $122,542 MXN

• Premio Especial: $36,000 MXN

• VALOR TOTAL DE LA PROMOCIÓN: $158,542 MXN

SUSTITUCIÓN DE INCENTIVOS

El Organizador se reserva el derecho de sustituir cualquier premio físico por otro de igual o mayor valor y características similares, bajo los siguientes supuestos:

• Falta de disponibilidad, desabasto o descontinuación del producto originalmente previsto.
• Cambios drásticos de inventario en las plataformas de comercio electrónico.
• Cualquier otra causa de fuerza mayor ajena al Organizador.

Condiciones de la Sustitución:

• Equivalencia: La sustitución deberá mantener siempre una funcionalidad equivalente y un valor de mercado igual o superior al premio originalmente contemplado en el Anexo de Premios.

• Límite de Reclamo: Dicha modificación no dará derecho al ganador a reclamar compensación adicional, diferencia económica, cambio por dinero en efectivo, ni cualquier otra modificación en la naturaleza del premio.

• Notificación: En caso de que ocurra una sustitución, el Organizador informará al ganador de manera oportuna antes de proceder con el envío o la entrega.

FECHA DE LA ASIGNACIÓN Y NOTIFICACIÓN DE GANADORES

• Publicación Oficial:

Una vez que el Jurado Calificador valide los puntajes del ranking y los resultados de la Etapa de Conocimiento, la lista oficial de los 41 ganadores del ranking y el ganador del premio especial “Enchúlame el Taller” será publicada el día 06 de JUNIO de 2026 a través de:

• Redes Sociales Oficiales: YouTube, Facebook, Instagram y TikTok de Prestone México.

• Notificación Directa:

Sin perjuicio de la publicación general, el Organizador notificará a cada ganador de manera personal a través de los datos proporcionados en su registro original:

• Correo Electrónico.

• WhatsApp / Teléfono.

• Plazo de Validación:

A partir de la notificación directa (vía WhatsApp o correo), cada ganador contará con un plazo de 48 horas naturales para responder y proporcionar la documentación solicitada (identificación, vínculo con el taller, evidencias del espacio físico o autorización del dueño, según corresponda).

• Consecuencias de la Falta de Respuesta:

Si el ganador no responde o no entrega la documentación completa dentro del plazo de 48 horas, el Organizador procederá a la reasignación del premio conforme a los criterios de ranking y selección técnica establecidos en las presentes bases.

REGLAS GENERALES Y CONDICIONES DE ENTREGA

1. Lugar y Fecha de Entrega:

• Premios por Ranking: Debido a que serán gestionados a través de plataformas de comercio electrónico y servicios digitales, la entrega se realizará de forma progresiva a partir del 6 de junio de 2026 en el domicilio y/o correo electrónico proporcionado por el ganador.
• Premio Especial “Enchúlame el Taller”: La adecuación y entrega física de este incentivo se llevará a cabo en el domicilio del taller verificado del ganador, en la fecha y hora que el Organizador coordine directamente con el beneficiario tras la publicación de resultados.

2. Verificación de Identidad: Los premios serán entregados únicamente al titular del folio ganador. En ningún caso se aceptarán cartas poder, representaciones o intermediarios. Los participantes deberán ser mayores de 18 años y presentar identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para validar su identidad antes del envío o instalación.
3. Deslinde por Fallas Técnicas: El Organizador no será responsable por fallas técnicas, de conectividad, errores humanos o de sistema que afecten el puntaje en el videojuego o el desarrollo del concurso.
4. Modificaciones y Ajustes: El Organizador se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las presentes bases por causas justificadas, informando oportunamente a través de los medios oficiales.
5. Descalificación por Fraude: Se podrá descalificar en cualquier momento a quien incurra en conductas fraudulentas, utilice “bots”, altere el sistema de puntuación, proporcione información falsa o incumpla con las bases.
6. Gratuidad: La participación en este Concurso es totalmente gratuita. No se requiere la compra obligatoria de productos para participar en el juego de penales.
7. Acuse de Conformidad: Para la entrega definitiva, el ganador deberá firmar el recibo de conformidad (físico o digital) y enviar la evidencia fotográfica de recepción solicitada por el Organizador.
8. Conducta de los Participantes: Los usuarios deberán conducirse con respeto, absteniéndose de actos difamatorios o ilícitos. El Organizador podrá restringir la participación de cualquier usuario que comprometa el correcto funcionamiento de la dinámica.
9. Naturaleza de los Premios: Los incentivos son personales, intransferibles y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios distintos a los descritos en el Anexo de Premios.
10. Responsabilidad Post-Entrega: Una vez entregado el premio o realizada la adecuación del taller, el Organizador no será responsable por el uso, mantenimiento, destino o disfrute que el ganador haga del mismo.
11. Situaciones no Previstas: Cualquier situación no contemplada en las presentes bases será resuelta por el Organizador conforme a derecho y sus decisiones serán inapelables.
12. Perfeccionamiento de la Entrega y Liberación de Responsabilidad:
    Se entenderá y aceptará como entrega total, formal y satisfactoria del incentivo una vez que ocurra cualquiera de los siguientes supuestos, según la naturaleza del premio:

• Premios Físicos: En el momento en que el sistema de rastreo de la plataforma de comercio electrónico (Amazon o similar) o la empresa de paquetería correspondiente confirme el estatus de “Entregado” en el domicilio proporcionado por el ganador.
• Recompensas Digitales (Bonnus): En el momento en que el sistema emisor confirme el envío del código, enlace o credenciales de acceso al correo electrónico o número de WhatsApp registrado por el participante.

El ganador acepta y reconoce que la confirmación de recepción o envío por parte de estos terceros (paqueterías o plataformas digitales) libera al Organizador de cualquier responsabilidad posterior derivada de robo, extravío, daño o mal uso del incentivo tras su entrega verificada. Es responsabilidad exclusiva del ganador asegurar que el domicilio de entrega sea seguro y que el acceso a sus cuentas digitales sea privado.

TRATAMIENTO FISCAL DE LOS PREMIOS

• Absorción del Impuesto:

En cumplimiento con la Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR) vigente en México, el Organizador (ASG OPERATIONS MEXICO S. DE R.L. DE C.V.) manifiesta que absorberá el pago del impuesto por la obtención de premios que se genere con motivo de la presente dinámica. Por lo anterior, los ganadores recibirán su incentivo libre de la retención de ISR correspondiente a este concepto.

• Obligación de Documentación Fiscal:

Para dar cumplimiento a lo anterior y poder emitir los comprobantes fiscales correspondientes, es obligación indispensable del ganador proporcionar al Organizador la siguiente documentación dentro de las 48 horas posteriores a su notificación:

• Constancia de Situación Fiscal (CSF) actualizada (no mayor a 3 meses).
• Copia de Identificación Oficial (INE o Pasaporte).
• CURP (en caso de no ser visible en la identificación).

• Tratamiento de Premios Físicos y Digitales:

Para efectos fiscales, el valor del premio (ya sea físico, tarjetas canjeables Bonnus o la adecuación “Enchúlame el Taller”) se considerará un ingreso por premio conforme al Título IV, Capítulo VII de la LISR. El Organizador emitirá el CFDI de retenciones e información de pagos correspondiente, el cual será enviado al ganador por medios electrónicos.

• Limitación de Responsabilidad Fiscal:

La absorción del impuesto se limita exclusivamente al ISR por la obtención del premio. Cualquier otra obligación fiscal personal del ganador derivada de su situación económica particular, o impuestos locales que pudiesen aplicar según su domicilio, serán responsabilidad exclusiva del beneficiario.

• Condición de Entrega:

La falta de entrega de la documentación fiscal solicitada será causa de descalificación y reasignación del premio, ya que el Organizador no podrá perfeccionar la entrega legal del incentivo sin el debido registro ante las autoridades fiscales.

MEDIOS DE DIFUSIÓN Y NATURALEZA DEL CONCURSO

La promoción “MUNDIAL PRESTONE” se difundirá a través de los siguientes canales oficiales:

• Redes Sociales: Perfiles oficiales de Prestone México en Facebook, Instagram, TikTok y YouTube.

• Página Web: Sitio oficial de la dinámica https://juega.prestonemexico.com/ 

• Spots de Radio: Pautas publicitarias en las estaciones y horarios seleccionados por el Organizador.

• Material Digital: Banners, mailing informativo, historias interactivas y publicaciones orgánicas.

Énfasis en la Habilidad y Conocimiento:

Toda la publicidad y comunicación relacionada con esta dinámica, en cualquiera de los medios antes mencionados, hará énfasis explícito en que se trata de un concurso de habilidad, agilidad y conocimientos técnicos especializados.

Se hace del conocimiento público que la determinación de los ganadores depende exclusivamente del desempeño de los participantes en las pruebas de destreza (videojuego de penales) y en la evaluación de conocimientos profesionales (etapa técnica). En ninguna etapa de la dinámica interviene el azar, la suerte o la aleatoriedad para la asignación de los incentivos, por lo que no se considera un sorteo o juego de apuestas.

Cualquier detalle técnico, cambio en las fechas o en la mecánica se regirá estrictamente por lo establecido en las presentes Bases de Participación, las cuales prevalecerán sobre cualquier material publicitario.

CONTROL DE PARTICIPACIÓN Y DESCALIFICACIÓN

El Organizador mantiene un monitoreo constante de la plataforma para garantizar una competencia justa. Por lo tanto, podrá descalificar de forma inmediata y sin necesidad de previo aviso a cualquier participante que incurra en las siguientes conductas:

• • Fraude Informativo: Proporcionar datos falsos, incompletos, inexactos o de terceros durante el registro o la validación.
  • Abuso del Sistema: Utilizar múltiples perfiles, identidades falsas, correos temporales o mecanismos automatizados (bots, scripts, software de terceros) para inflar el puntaje o manipular el ranking.
  • Vulneración Técnica: Intentar alterar, hackear o vulnerar el código del videojuego, la base de datos de puntuación o cualquier componente de la plataforma digital.
  • Incumplimiento de Elegibilidad: No cumplir con los requisitos de residencia, edad, perfil profesional o vínculo con un taller/refaccionaria conforme a lo solicitado.

• Conductas Contrarias a la Ética: Realizar cualquier acción que el Organizador considere contraria al espíritu de la dinámica, a la buena fe o que afecte la imagen de Prestone México.

Nota: Cualquier puntaje obtenido mediante métodos no autorizados será eliminado del ranking y el folio de participación será cancelado permanentemente.

SANCIONES Y AUDITORÍA DE RESULTADOS

• Descalificación Inmediata:

Cualquier indicio de fraude, manipulación técnica o actividad sospechosa detectada por el equipo de seguridad o el equipo técnico de PRESTONE MÉXICO, resultará en la descalificación inmediata e inapelable del folio asignado. Esta acción conlleva la anulación permanente de todos sus registros de puntuación y la pérdida de cualquier derecho a reclamo de incentivos.

• Facultad de Auditoría:

El Organizador se reserva el derecho de auditar exhaustivamente las puntuaciones más altas del ranking antes de declarar oficialmente a los clasificados a la Segunda Fase. Esta auditoría tiene como fin verificar que los puntajes hayan sido obtenidos de manera legítima, mediante la habilidad manual del usuario y sin el uso de software, scripts o alteraciones en el código del portal.

• Fallo Inapelable:

Si tras la auditoría se detectan inconsistencias técnicas o patrones de juego no humanos, el folio será eliminado del ranking general y la posición será ocupada por el siguiente participante con puntaje válido. El dictamen técnico del Organizador será definitivo y no estará sujeto a revisión por parte de los participantes.

USO DE IMAGEN Y DERECHOS DE AUTOR

Los participantes, por el solo hecho de registrarse, autorizan de manera expresa a ASG OPERATIONS MEXICO S. DE R.L. DE C.V. y sus filiales, el uso de su nombre, imagen, fotografía y voz para fines promocionales, publicitarios e informativos relacionados con el concurso “TORNEO PRESTONE”.

• Alcance: Esta autorización incluye el levantamiento de imagen durante la entrega de premios y la adecuación del taller.
• Sin Contraprestación: Dicha autorización no otorga derecho a compensación económica adicional, regalía o remuneración alguna, y tendrá validez en cualquier medio de difusión (digital, impreso o audiovisual) a nivel nacional e internacional.
• Obligatoriedad: El incumplimiento o la negativa a formalizar esta autorización por escrito (especialmente para el ganador del premio especial) dará lugar a la descalificación inmediata y la reasignación del incentivo.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIA

Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Al participar en la dinámica, el usuario reconoce y acepta lo siguiente:

1. Transferencia de Información: El Organizador podrá transferir los datos personales de los participantes, sin requerir su consentimiento previo, a los siguientes terceros:

• Autoridades: Autoridades fiscales, administrativas o judiciales en cumplimiento de disposiciones legales o requerimientos oficiales.

• Aliados Estratégicos y Operativos: Proveedores tecnológicos, desarrolladores del mini portal de juego, agencias publicitarias, operadores logísticos (paquetería) y plataformas de recompensas (como Bonnus), siempre que dicha transferencia sea necesaria para la ejecución, administración, validación de puntajes y entrega de premios de la dinámica.

2. Aviso de Privacidad Integral: El presente apartado se complementa con el Aviso de Privacidad Integral, el cual se anexa a las presentes Bases y Condiciones de Participación. El aviso estará disponible para consulta permanente de los participantes en la landing page del concurso: https://juega.prestonemexico.com/
3. Finalidades Específicas: La información será utilizada estrictamente para la creación de folios, gestión del ranking, contacto con ganadores y la correcta fiscalización de los incentivos otorgados, garantizando que no se vendan ni utilicen para fines ajenos a los descritos sin autorización previa.

CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y EXCLUSIÓN DE AZAR

El presente concurso se realiza en estricto apego a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, particularmente en materia de promociones comerciales, protección al consumidor y la Ley Federal de Juegos y Sorteos.

ASG OPERATIONS MEXICO S. DE R.L. DE C.V. garantiza que la mecánica de esta promoción se fundamenta bajo los siguientes principios:

• Habilidad y Conocimiento: La asignación de todos los incentivos se basa exclusiva y estrictamente en la habilidad, destreza digital y conocimientos técnicos de los participantes.

• Exclusión de Azar: Se hace constar que en ninguna de las etapas del concurso interviene el azar, la suerte, el juego de apuesta, la aleatoriedad o la combinación de números. La determinación de los ganadores depende directamente del desempeño individual y el número de aciertos de cada participante en el videojuego y el examen técnico especializado.

• Transparencia: Al eliminarse cualquier factor de suerte, la promoción no se encuentra sujeta a los permisos que establece la Secretaría de Gobernación para sorteos y rifas, asegurando en todo momento la legalidad, transparencia y equidad entre los participantes del sector automotriz.

CANCELACIÓN Y MODIFICACIONES

El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción, de manera total o parcial, bajo las siguientes condiciones:

1. 1. Causas Justificadas: Por motivos de fuerza mayor, caso fortuito, fallas técnicas críticas o disposiciones legales/administrativas ajenas que impidan el correcto desarrollo del concurso.

• Notificación: Cualquier cambio significativo en las bases, fechas o premios será informado oportunamente a través de la página oficial de Prestone México y sus redes sociales.

1. Límite de Responsabilidad: No se considerará responsabilidad del Organizador la imposibilidad de continuar con la promoción por causas ajenas a su voluntad, ni se generará obligación de indemnización alguna hacia los participantes por estas modificaciones.

TRAZABILIDAD Y AUDITABILIDAD

Para garantizar la integridad y transparencia de la competencia, el Organizador conservará registros electrónicos, bitácoras de actividad y bases de datos que contengan el desempeño detallado de los participantes (incluyendo puntajes, tiempos de respuesta, direcciones IP y resultados técnicos).
Esta información se mantendrá bajo estricta confidencialidad y será utilizada exclusivamente para fines de verificación, auditoría interna o para atender requerimientos de cualquier autoridad competente.

QUEJAS, SUGERENCIAS Y ACLARACIONES

Cualquier duda, queja o reclamación que surja con motivo del concurso “TORNEO PRESTONE” deberá presentarse directamente ante el Organizador, a través de los siguientes medios oficiales:

• Correo Electrónico: erika.tellez@prestone.com

• Horario de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Jurisdicción: Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia administrativa de la PROFECO y a los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

Derecho de Petición: En cumplimiento con el Art. 8º Constitucional, todo participante podrá solicitar por escrito su puntaje y estatus, recibiendo respuesta en breve término por la misma vía.

“COMPROMISO DE TRANSPARENCIA Y ÉXITO”

Con la publicación de estas bases, Prestone México reafirma su compromiso con la legalidad y el reconocimiento al talento del sector automotriz nacional. La participación en este concurso implica la voluntad de superarse y demostrar por qué el conocimiento técnico es el motor de nuestra industria.

Agradecemos de antemano el entusiasmo de cada participante y les deseamos el mayor de los éxitos en el terreno de juego y en la evaluación técnica. Que gane el mejor, con la confianza de que cada premio entregado es un reconocimiento directo al esfuerzo, la dedicación y la excelencia profesional.

Ciudad de México, a 08 de mayo de 2026.

Prestone México: Protección de expertos para expertos.